6 consejos de expertos sobre cómo hablarle a la IA para obtener mejores respuestas

Un grupo de investigadores descubrió resultados sorprendentes al intentar comprobar si el “pensamiento positivo” mejoraba la precisión de los chatbots de IA. Aunque llamarlos “inteligentes” o animarlos con frases como “¡Esto será divertido!” no tuvo un impacto significativo, una técnica curiosa destacó: hacer que la IA fingiera estar en la saga Star Trek mejoró su desempeño en matemáticas básicas.

Este fenómeno forma parte de la mitología de la ingeniería de indicaciones (prompt engineering). Sin embargo, expertos advierten que muchos trucos generalizados no funcionan e incluso podrían ser contraproducentes. Según Jules White, profesor de la Universidad de Vanderbilt, no se trata de buscar “palabras mágicas”, sino de cómo se estructura fundamentalmente lo que se intenta lograr.

¿La cortesía importa?

A pesar de que Sam Altman (CEO de OpenAI) ha bromeado sobre el gasto de “decenas de millones de dólares” en procesar los “por favor” y “gracias” de los usuarios, la ciencia no es concluyente. Mientras algunos estudios sugieren que la amabilidad mejora las respuestas, otros indican que los modelos más recientes (como ChatGPT, Gemini o Claude) son lo suficientemente avanzados para ignorar estos matices y centrarse en la instrucción central.

6 consejos para hablar con tu chatbot

Para obtener resultados más rápidos y eficientes, los expertos recomiendan tratar a la IA como una herramienta y no como una persona:

1. Solicita múltiples opciones: No pidas una sola respuesta; pide tres o cinco. Esto te obliga a reflexionar sobre qué estilo o contenido prefieres.
2. Da ejemplos: En lugar de dar instrucciones abstractas, proporciona muestras de tu trabajo previo (como correos electrónicos antiguos) para que la IA imite tu estilo real.
3. Solicita una entrevista: Pide a la IA que te haga preguntas una por una hasta que tenga la información necesaria para realizar una tarea compleja, como redactar una oferta de trabajo.
4. Cuidado con los juegos de rol: Decirle a la IA que es un “experto” puede ser peligroso en tareas técnicas, ya que fomenta el exceso de confianza y las alucinaciones. No obstante, es muy útil para tareas creativas o simulaciones de entrevistas.
5. Mantente neutral: No “guíes al testigo”. Si mencionas tu preferencia personal en la pregunta, es muy probable que la IA te dé la razón en lugar de una opinión objetiva.
6. Por favor y gracias: Aunque no mejora el rendimiento técnico, ser educado puede hacer que la interacción sea más cómoda para el usuario y refuerza hábitos positivos de comportamiento humano.

En última instancia, las herramientas de IA son imitadores, no seres vivos. Aprender a usarlas con precisión técnica, más que con trucos psicológicos, es la clave para aprovechar su potencial.

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Fuente: BBC