Paraná: Empresa debió compensar a un cliente por un celular defectuoso

En Entre Ríos se dio un importante paso en la defensa de los derechos de los consumidores al implementar el primer resarcimiento directo en favor de un usuario perjudicado por una empresa. Por una denuncia en Defensa del Consumidor, una empresa de teléfonos debió compensar a un cliente por un celular defectuoso. El caso marca… Seguir leyendo Paraná: Empresa debió compensar a un cliente por un celular defectuoso

Luego de cuatro meses en suba, la confianza de los consumidores cayó en junio

En los sectores de ingresos más altos, el índice de confianza descendió más de 14% pero no ocurrió lo mismo en ingresos bajos. La confianza de los consumidores cayó 2,8% en junio y registró el primer descenso desde enero, luego de cuatro meses consecutivos de aumento. Así lo reflejó el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) que todos los… Seguir leyendo Luego de cuatro meses en suba, la confianza de los consumidores cayó en junio

San Antonio: Gestiones por Oficina Municipal de Información al Consumidor

El director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Pablo Luciano, recibió en la sede de la entidad de la capital entrerriana, al viceintendente Luciano Schultheis, actualmente a cargo del Departamento Ejecutivo Municipal Aldea San Antonio (Dpto. Gualeguaychú) y al diputado Leonardo Silva. En el encuentro los funcionarios analizaron la posibilidad de funcionamiento de… Seguir leyendo San Antonio: Gestiones por Oficina Municipal de Información al Consumidor

Promulgan ley que obliga a empresas prestatarias de servicios a tener una oficina de atención por departamento

La Ley Nº 10.518 se sancionó en septiembre pasado por la Cámara de Diputados de Entre Ríos, la que obliga a “todas las empresas prestatarias de servicios de telefonía, móvil o fija, de gas natural y de servicios eléctricos” a contar “con una oficina de atención personalizada, en al menos una de las ciudades de… Seguir leyendo Promulgan ley que obliga a empresas prestatarias de servicios a tener una oficina de atención por departamento