María Grande: Municipio implementará el sistema de Atención al Vecino

“Desde el gobierno local estamos trabajando en la creación de un Centro de Atención al Vecino (CAV) que nos permita brindar mejores servicios a toda la población”, indicaron desde el municipio de María Grande.

En este marco, el martes 28 de julio, el intendente Héctor Solari mantuvo una videoconferencia con el intendente de Chajarí, Pedro Galimberti, por intermedio de la cual se procedió a la firma de un convenio que “nos permitirá acceder al sistema que Atención al Vecino con el que viene trabajando esa localidad desde el 2016. El mismo será utilizado para la creación de un centro propio que permita mejorar la atención de los mariagrandenses que deseen realizar reclamos, sugerencias, denuncias y consultas vinculadas con los servicios que brinda nuestro municipio”.

A TENER EN CUENTA: El CAV es un espacio que tiene como objetivo unificar todos los canales de atención al ciudadano que tiene el Estado Municipal y ofrecer respuestas rápidas a los reclamos, consultas y denuncias que se realicen. Su función es otorgar un mejor servicio a la comunidad, mejorando la calidad de atención y comunicación.

Entre las acciones que los vecinos pueden llevar adelante en este espacio se encuentran: consultar para saber cómo proceder para efectuar un trámite o ante determinada situación; reclamar, poniendo en conocimiento del gobierno problemas o inconvenientes que tengan que ver con el funcionamiento del municipio y los servicios que éste presta; sugerir, proponer iniciativas tendientes a mejorar diferentes aspectos de la ciudad y demás.

Vale agregar que en distintos momentos, se pueden concretar otro tipo de trámites de interés de los vecinos: gestiones de ANSES, inscripción a las Becas Progresar, consulta del padrón electoral, entre otras.