Las Cuevas: Problemas en el servicio telefónico

Algo llamativo ocurrió en esta localidad, donde Telecom decidió cambiar su característica siendo usada ahora la de Victoria (03436), lo que molestó a los usuarios. “Hace unas semanas hicimos un reclamo al respecto en la Dirección de Defensa del Consumidor porque ahora les cobran las llamadas por larga distancia. Telecom dio un primer aviso que iba a efectuar esta modificación, pero sin argumentos y luego efectuaron el cambio sin preguntar”, le comentaron vecinos a El Observador.

Desde Defensa del Consumidor se busca efectuar una audiencia pública con los usuarios y tomar el tema de manera legal para resolverlo. “Luego del reclamo que hicimos estamos a la espera de que actúe la oficina como lealtad comercial de Entre Ríos”, agregaron.