E. Ríos con mayores tasas de suicidios: Línea gratuita 0800-777-2100 para prevención

Desde noviembre pasado, el Ministerio de Salud de Entre Ríos puso en funcionamiento la línea gratuita 0800-777-2100 para la atención de urgencias en salud mental y riesgo suicida. El dispositivo funciona las 24 horas, todos los días de la semana y es atendido por un equipo de profesionales. La responsable del Programa Provincial de Prevención del Suicidio, Anabel Hilgenberg y Delfina Noé, coordinadora de dicha Línea, en diálogo con los medios del “Centro Periodístico de Entre Ríos” contaron sobre el trabajo que se viene realizando en materia de prevención:

– En Entre Ríos hay muchos casos de suicidios, pero también intentos o conductas suicidas, ¿cómo se ayuda desde la mencionada Línea?

– (Noé) Históricamente Entre Ríos supera las tasas nacionales en cuanto a esta temática. La Línea es un dispositivo que se viene gestando desde finales de 2020 y que surgió precisamente por las situaciones que había en relación a los intentos de suicidios en la provincia. Se fue trabajando hasta su presentación y lanzamiento, en 2022, pensado en términos más generales, como respuesta a las urgencias de salud mental en general. La idea es constituirnos como una respuesta sanitaria accesible, oportuna y de calidad para toda la población entrerriana, con efectos preventivos. El objetivo es garantizar una atención remota y de ser necesaria, se realiza la derivación correspondiente a un efector de salud. Hemos tenido más de 250 llamados de distintas localidades de la provincia, pero principalmente de los departamentos Paraná, Victoria, Diamante, Nogoyá y Concordia. Es totalmente gratuito, no se necesita tener crédito o carga en el teléfono; se hizo de esa manera, para garantizar la accesibilidad al recurso. Ofrece no solamente contención para quien esté en un momento puntual de crisis, sino que brinda asesoramiento y ayuda a sus familiares y amigos. En ese sentido, los y las profesionales que están adelante de la línea se encuentran capacitados para resolver o colaborar al menos en la resolución de estas situaciones que se van presentando…  

– (Hilgenberg) Nosotros sostenemos que si bien la problemática del suicidio es una cuestión de salud, no es exclusivamente del sector sanitario, sino una problemática social y en esos términos, la respuesta para plantear estrategias de abordaje deben ser pensadas, sostenidas y diseñadas interdisciplinariamente. En materia de prevención además, durante el 2022 hemos recorrido numerosas localidades, llevando a cabo encuentros e instancias de intercambio de trabajo y de sensibilización, en relación a la problemática del suicidio. En ese sentido, a partir de algunas herramientas teórico-prácticas y de la particularidad que tienen las diferentes localidades, se fue analizando de qué manera podemos llevar adelante estrategias de abordaje integral…