La Oficina Municipal de Información al Consumidor, informó los rubros que protagonizan la mayor cantidad de reclamos desde que se habilitó este espacio público, en defensa de los derechos de consumidores y usuarios. Según la estadística, de los 473 expedientes iniciados, se desprende que las más denunciadas son las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios, tanto de Telefonía fija como Internet, seguidas por las empresas de telefonía móvil y los servicios financieros bancarios, principalmente a través de las coberturas de seguros. El comunicado señala que “en todos los casos existe una relación contractual y no termina prestándose el servicio contratado”.

Por otra parte, el área que dirige José Luis Fredes, dio a conocer que “a poco más de un año de haberse creado la OMIC, se han registrados consultas periódicas referidas a temas como gas natural y ventas de Planes de Autoahorro, ambas de muy difícil resolución, dado que la venta de planes para 0km es llevada a cabo por promotores inescrupulosos, que recorren la ciudad e invocan empresas que carecen de atención comercial y poseen reiteradas consultas sobre facturación cuestionada”.

El rubro Banco posee un alerta continuo, en el avance desmedido de “Seguros no contratados” y que aparecen en los resúmenes de cuenta de los titulares de tarjetas de créditos, situación que se vincula a las 3 entidades bancarias locales. “El agravante se debe a que representantes de dichas empresas de seguros no se presentan a audiencias conciliatorias y sus domicilios fiscales son de dudosa veracidad”.

También se han detectado casos aislados y consultas referidas a avisos de veraz, cobros extrajudiciales por fideicomiso de la vieja CTI y notificaciones de infracciones de tránsito truchas del gobierno de la ciudad de Buenos Aires.