Ya es ley en Entre Ríos, la norma que establece que las entidades públicas y privadas que brindan atención al público, no pueden hacer esperar más de media hora a sus clientes. Esta modificación a la Ley de Defensa del Consumidor, comprende a entidades financieras, oficinas públicas de entes recaudadores y reguladores, empresas de servicios y supermercados, entre otros rubros. Asimismo, se dispuso que los comercios con alta concurrencia de público, deberán contar con sanitarios de uso público. A raíz de la reciente sanción, el titular de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), José Luis Fredes señaló: “Se aprobó que la gente no deberá esperar más de 30 minutos en las líneas de cajas para cobros o pagos, lo cual pretende eliminar las largas y tediosas filas que se generan a menudo. Estamos aguardando que nos lleguen las precisiones técnicas de la normativa, para ver de qué forma se va a aplicar en la ciudad y cómo podemos asegurarles a los vecinos ese derecho. Sólo falta la reglamentación de la ley, donde seguramente se harán las consideraciones pertinentes, para determinar la aplicación y el control de ese tiempo. Sabemos que en algunas empresas y principalmente en los supermercados, se forman largas colas donde uno espera más de 30 minutos, porque hay días en que se excede la capacidad operativa. Respecto de los bancos, seguramente tendrán que habilitar más cajas. Para todos los casos, estamos abiertos para asesorar y coordinar de qué manera será posible llevar las nuevas disposiciones a la práctica”. Según el texto aprobado por la Legislatura provincial, los comercios tendrán un plazo de 6 meses para readaptar sus instalaciones a los fines del estricto cumplimiento. En caso de que ello no ocurra, los propietarios del negocio o servicio serán sancionados con multas y hasta la clausura del local por 10 días.